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El Paradigma (Microsoft y las claves de su éxito empresarial)

El Paradigma (Microsoft y las claves de su éxito empresarial)

El paradigma laautora Julie Bick dice en su portada: Todo lo que necesito saber sobre la empresalo aprendí en Microsoft. En realidad se trata de una reedición dadoque el libro fue escrito en 1997.

  • Título: El Paradigma
  • Autores: Julie Bick
  • Editorial: Empresa Activa, 2001
  • Valoración: (***)
  • Libros sobre Microsoft en Amazón

Comentario:

Nosimaginamos que una gran empresa como Microsoft debe tener enormes secretos, clavesde éxito que explican tal predominio del mercado. La lucha actual entreel mundo Linux (o la revolución por abajo de Internet) y un gigante cuestionadopor las leyes antimonopolio en algunos países bien puede dar la razónde que es el enemigo nº 1 a batir. En este marco leemos noticias como ladel robo o publicación en Internet de una parte de su código secreto....

Aunquesolo fuera por conocer la "filosofía o las claves del éxitode Microsoft" los detractores o defensores estarán bien interesadosen recuperar este "Paradigma" de Bick. El libro en sí no descubrenada especial, pero si recuerda que el éxito comercial de Microsoft nose debe a la casualidad.

En este sentido cabe recordar la importancia deescuchar permanentemente a los usuarios (clientes) en Internet. La lecciónnº 1, "Cómase su propia comida de perro (CPCP), pero no décrédito a sus propias notas de prensa", constituye una base muysignificativa que aparta a la filosofía y claves de éxito de Microsoftde mucha empresas, especialmente en el reino de las punto.com y de la burbujaque este sector ha vivido en los últimos cuatro años, con una carenciatotal de sentido común y de una gestión empresarial disparatadaen muchos casos.

Hace siete años Lotus, Word Perfect, Netscape..superaban en sus respectivas áreas a los productos que Microsoft introducíaen el mercado: Excel, Word, Explorer... Sin hacer caso de sus éxitos, loscambios en las diferentes versiones han corregido errores y han ido acercándosea las exigencias de los usuarios y a las prestaciones superiores de sus competidores,superándolas incluso ¿se han comido su propia comida de perro? ¿funciona?

Otropunto que me atrevería a destacar del libro es la estrategia de Microsoftde aprovechar los errores propios. esto es, "si una persona se equivoca,aprovéchela". Los errores, equivocaciones... están al ordendel día en las empresas asociadas al sector de las nuevas tecnologías.La experiencia de un error es un know how valioso, no se debe desaprovechar...En principio es una buena idea... Pero... ¿el límite?

No hayque despreciar el resto del libro: todavía hoy algunos hoy no han comprendidocuestiones elementales sobre el trabajo en equipo, comunicación, los peligrosdel correo electrónico, etc. Quizás esboce alguna sonrisa si releeeste libro...

Si un coach hubiera tenido la suerte de encontrar aJulie Bick el tan de moda coaching tendría un caso de éxitoexcepcional. Si usted, directivo, tiene una experiencia similar a la de Microsoft,guarde el secreto, máxima confidencialidad... ¡cuidado! ....los coachacechan!!!


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